您好，建议您尝试以下操作：1、确认手机是否是在ROOT后，卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。如果是，请您通过SD卡进行版本的升级。2、确认手机是否内存或SD卡空间不足，如果是，请清除手机内存或SD卡后再升级。3、确认手机升级时是否有安装SD卡。如果是，可能是由于部分品牌或格式的SD卡存在不兼容，可卸载SD卡后重新尝试。注意备份数据。4、确认手机的电量是否达到20%，如果没有请及时充电，保证电量充足。
