排班过多和排班不足同样影响顾客服务水平和公司的人力成本。因此收银的排班不仅需要有丰富的经验，同时要根据系统的报告进行有效分析，使预计的排班能最大限度地与实际的销售额相匹配。
1．收银员排班三人原则
任何时候，保证每一台收银机前排队等候结账顾客不超过三个顾客的原则。
2．匹配营业额交易原则
因为不同时段的营业额、结账顾客数的不同，收银员上班人数安排上也应有所差别，营业高峰期间开机数量多，营业低峰期开机少的原则。3．排班简单原则
尽量使每个收银员的排班简单易记，如每周上同一班次，而不是一周内上两、三个班次轮换。
4．成本原则
将总工时控制在合理范围内，避免收银员闲置状况，有效减少人力开支，更好地体现门店低成本经营策略。
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