如果手机套餐是合约套餐，合约期内无法更改更低的套餐，普通套餐可以更改，去电信营业厅，或者打10000电信客服人工就可以
您好您可以查看套餐是否签订了在网协议，在协议期内是不能向下变更套餐的，协议期后可以到营业厅变更。
