若您的手机来电时无法滑动接听电话,建议:1.备份手机重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置,排除第三方软件的影响。2.如果手机有更新版本,请更新操作系统尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。