1、当你的QQ邮箱收到了申诉失败的邮件时，那就是代表着你的申诉失败了。
这时，你可以上http://kf.qq.com/网站，向腾讯客服申诉2、除了腾讯客服，你也可以直接拨打0755-86013515，这是一个语音提交申诉申请的号码，能够使你重新申请3、0755-86013515这个号码类似10086，需要在拨打时根据提示音输入数字，进行操作。除了以上两种方式，你还可以选择自己再重新进行申诉。
因为很有ke能是因为你之前申诉时填写的内容不详细，导致申诉失败、在申诉过程中，针对以下这些信息，最好能够填入尽量详细的内容。
其中，姓名，手机号，证件号这三个信息是必须填写的、除了需要申请的账号，最好你能够有另外一个QQ号，这样能够方便你进行申诉，还能接收申诉结果申请时，需要好友帮忙申请。这个最好是事先联系好好友，因为申诉是需要4个小时内完成的！而且最好能够多几个好友，这样申诉成功的概率会比较高。
QQ号码被盗以后，通过腾讯的网址，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过腾讯客服（如账号没有争议则大多数为电脑审核对比，如存在争议则启用人工审核）的审核来确定QQ号码的真实主人。
如果填写的资料很有说服力的话，腾讯客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主，但是要能证明申请了这个号码。
如果QQ被盗，可以去尝试申诉找回。
1.QQ启动单击“找回密码”按钮;
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮;
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;
4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码;
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知你获新密码;
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
友情提示：在申诉的过程中，你只需要记得之前部分准确信息或大概的信息就有80%概率找回。
打电话，用处不打，每天有多少人丢了Q，全打电话，腾迅不忙死，申诉主要是资料多，而且要对，要是什么都没有，那申诉肯定失败，
QQ申诉的成功率跟你提交资料的详细程度有关，提交资料越详细，申诉成功几率越高。而且要有你QQ内的好友帮忙才能申诉成功，不建议去打客服电话，都是自助服务，接到人工服务浪费时间，而且还不解决问题。
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