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在运用问卷调查时,常会出现一些问题,使得问卷调查取得的审计证据没有能够达到预期的效果,目标仍然难以实现。综合地看,问题的主要症结集中在两个方面。一是在问卷的设计上不够严密周全。二是在问卷的使用上考虑得不周全。常见的问题有:
1、填卷人不认真,所填的问卷不真实,失去了作为审计证据的资格。如,填卷人对所填问卷不关心,填的好坏无所谓。这类问题属于问卷使用中工作不够细致造成的。
2、填卷人对问卷理解不一,问卷填写的结果五花八门,结果是问卷所呈现的信息是发散,没有参照作用。这样的问卷收集上来之后,对原来的审计疑问没有得到有效的回答,没有达到原问卷设计的目标,这类问题属于问卷的设计不够细致、不够严谨造成。
3、填卷人不按自己的真实意思填卷,如受人指使、胁迫,或有心理压力、思想顾虑等,所填问卷失去审计证据资格。这类问题也是属于问卷使用中工作不够细致造成。
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1.沟通困难
2.不愿配合
3.收回问卷困难
4.对一些问题的回答模棱两可
5.胡乱回答
在进行问卷调查时,可能会遇到以下几类主要困难:
样本代表性不足:找到能够准确反映整体人群特征的样本非常关键,但往往难以实现。
参与度低:受访者可能因为问卷过长或复杂而不愿意完成整个过程。
回答不真实:受访者可能因为各种原因(如社会期望、隐私顾虑等)而不愿给出真实答案,特别是在涉及敏感话题时。
设计缺陷:包括问题表述模糊、选项设置不合理等,这些问题都可能导致数据偏差。
技术障碍:在线调查可能受到网络连接稳定性的影响。并非所有人都能轻松访问互联网,这可能会排除某些特定的人群。
数据分析难度:收集到的数据量大且复杂,需要使用正确的统计方法来分析,否则容易得出错误结论。
成本与资源限制:高质量的问卷调查往往需要投入较多的时间、人力和财力,对于小规模的研究项目来说可能是不小的负担。
为了更好地应对这些困难,可以借助一些专业的工具 如表单大师来提高效率和准确性。表单大师不仅提供了多样化的模板选择,让问卷看起来更加专业且吸引人;
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还支持逻辑跳转功能,使问卷根据受访者的答案自动调整后续问题,从而提高填写效率与体验。
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此外,它还能帮助研究人员更高效地收集和分析数据,使得整个调研过程变得更加流畅和有效。
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通过这样的一站式解决方案,可以大大减轻开展问卷调查过程中所面临的一些难题。
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