我家的电视机是在菜单-电视设置-图像设置-专业设置-对比度那里,按遥控器9-7-3-5,进入工厂模式的,不知你的电视能不能用这个方法。不行的话,建议你找当地的TCL售后问问具体操作吧,可能不同型号的机器,方法不一样。