尊敬的三星用户您好:
根据您描述情况,由于您未提供机器i型号,您可参考:
您的机器首先要满足以下条件
1.支持Samsung Dive远程控制功能。
2.注册三星账户。
3.开启GPS.和网络.
Samsung Dive此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,注册三星账户验证后才可使用,使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能,可以通过电脑登陆DIVE网站,登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
请打开以下远程遥控网址:
http://www.samsungdive.cn
打开后通过电脑登陆远程控制网址,跟踪您的手机,或者锁定您的手机,然后把相关信息提供给您当地派出所,咨询是否可以帮助您找回手机。
注:如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态,或者对方将手机重置,此功能无法实现。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。