建议先进入安全模式看看，开机时按F8；不行，就重装系统，用驱动人生的USB助手制作启动盘；如果有疑问，可以找驱动人生粉丝团团长求助。
有图吗？上个图来看看。或者你可是试试进入安全模式来修复一下，重启并不断的按F8进入安全模式修复。如果安全模式进不去那就只能重装系统了
如果预装的话，那么一定就是正版的了，预装的都是oem版的，正规厂家生产的电脑自然预装的都是正版操作系统了，这一点根本就是不用怀疑的
