建议您:1.确认对方话筒声音正常,并调大您手机的音量尝试。2.调节蓝牙耳机的音量键尝试。3.若上述操作无效,建议断开与蓝牙耳机的连接,并重新连接蓝牙耳机尝试。4.使用普通耳机或听筒接听电话,确认手机本身能否正常接打电话。若手机正常,建议您更换其他蓝牙耳机。