具体解决办法如下:1.进入“系统偏好设置”的“用户与群组”选项。2.先点击如图所示的解锁按钮,输入管理员密码解锁。3.选择如图所示的客人用户,进入客人帐户设置页面。4.选择“允许客人登录到这台电脑”。5.进入登录选项设置。6.开启“将快速用户切换菜单显示为全名”勾选项。7.在屏幕右上方点击当前用户名,在下拉菜单中切换至客人用户账号。8.在客人用户中进入Mac App Store,进行OS X 10.10.4的更新。即可解决更新失败的问题。