海尔张瑞敏：个性化应该是个永远的目标，它是两个层面的：第一个层面，模块式的个性化，去年(2012年)光棍节，海尔做的电视，就是你自己来选择，想要什么颜色随便选。当时，海尔电视产生了一万多个订单——电视并不是我们的优势产品。现在又开始定制空调。第二个层面是一对一生产。模块式的个性化是初级阶段，一对一的个性化是高级阶段。初级阶段现在就可以实现了，高级阶段还需要等待各种技术成熟之后才能实现，比如 3D打印。
