新业务员？
礼貌+尊重。
跟客户聊天，首先不能跑题，跑题了，你的客户会觉得你这家伙太没谱了。
中间可以有点小插曲，比如你的客户他喜欢什么、爱好等等……
不过不是直接问，而是观察……
而且，不知道你跑的啥业务……
我是做运输的。所以我的客户，我得保证我接了这个单，必须要把这个单子做好。时效+信誉+服务+能力=100%的满意。
跟他的交谈中，一定要体现出你们公司的优势。让他感觉，你们公司比其他公司好。有可信赖度、有能力。所以，他才会把这个订单交给你。
另外，你承诺的一定要做到。不能吹嘘乌有。否则即使拿下这次订单，以后也未必可以继续合作。
那方面的业务? 那就从历史说起,从人类的科学发展到现今的电子工业.在从生活中的古今电子理论到现今的电子科技成果,要从心里找寻那种儿童样的天真纯情.先稳住客户的心,把客户的心理调起来.让他多多说出电子和电子成果等知识,让客户激情释放出想像来.在由老业务员帮助,进入真实业务相商.达成协议.
你做什么的啊？？
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