这种情况应该是被柜员机吞钱了，需要在柜员机管理银行网点上班的时候由本人持身份证和银行卡、以及吞钞回单去说明情况，要求核实退款，留下联系方式让银行核实后通知处理方式及结果。
丢了？哈哈，你真糊涂
会不会存错了号码哦
