销售类:
1.你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3.你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4.如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7.请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,姿配其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,掘嫌那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文迹散指化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
12.你还面试过哪些公司?
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
管理类:
1、既定的目标如果不能实现你会怎么办?
这是一个很重要的问题,人力资源的工作琐碎复杂,而且事务繁多,如果每天的任务不能实现的话,就显示你这个人没有自制力,在这种情况下,最好说,要制定合理的计划,然后按时完成,如果有特殊情况,也要尽量补上。
2、特别强烈的自信心来完成任务吗?如果不能完成也就是说失败很多次,你会怎么办?
答案很明显,充足的自信心是很重要的,如果没有自信心,你就不能胜任人力资源这个工作,因为他每天要面对各种各样的人,各种各样的事,所以失败也是在所难免,一定要显示你有忍耐力。
3、你更喜欢思考还是更愿意身体力行,你是否认为自己一直能得到很多人的帮助?
可以说人力资源是需要思考理的工作,这里面需要很多想出的技巧。但是和人打交道的工作,如果没有身体力行的行动能力,一切都是在原点转动,所以最好说自己使两者兼备的人。
4、你是否经常收集他人的意见,在事务上的联系都一丝不苟?
其实这反映了你的工作态度,你是否贴近大众,倾听群众的声音,这对人力资源工作能力是菲常重要的,一丝不苟也表现了你的工作态度,虽然在和员工交流的时候要尽量亲近,但是对待事务还是需要认真负责,这就是真正的公私分明。
5、你有记录自己行动的习惯吗?你会在今天临睡前考虑明天要做的工作吗?
人力资源工作很多时候其实就是充当管家这样一个角色,所以一个公司得大事小情可能都和人力资源有关系,而且人力资源工作人员要把这些事情都做好。为了防止疏漏当然是有记录的习惯更好了。而平时记录行动的习惯表示你是有条理的人,临睡前有计划表明你是有预见的人,总之,非常适合做人力资源。
6、你对工作的成就是否十分敏感,并且习惯在掌握的信息之上制定目标和计划?
测试你的计划能力和行动能力,是有备而来,不是盲目的工作,利用有效的信息做更多的事情是人力资源工作的特点之一,所以具有这样的优点当然有优势了。
7、你在学生时代是不是更喜欢一个人独处?
虽然是问你学生时代的事情,但是这反映的是你潜在的性格,可能在简历中你会说自己善于交流,但实际上你是个内向的人,所以用这个问题来测试你,其实人力资源需要它是的工作态度和与人交际的能力。两者取其一。
8、如果你刚开了一家新公司就由于亏空倒闭了,你会马上重整旗鼓再开一个吗?
这是测试你经受挫折的能力,实际上马上开一家并不是明智的选择,因为可能这样会表现出你不怕失败的精神,但是另一方面公司会认为你没有分析能力,如果没有总结上一次失败的教训的话,马上开另一家公司是不是会和上一家公司的结果相同呢。
9、在一个旅游景点迷路的话,你会立刻打听还是自己先试着自己先走走看?
一个工作的捷径是向有经验的人学习,因为毕竟这样节省时间,效率高。但从另一方面来说,任何事补自己亲自尝试一下的话,以后自己就没有经验,最好两者结合起来,这样就会收到很好的效果。
10、你正在专心致志做一件事情,可是你的朋友好不容易去买了两张演唱会的门票,邀请你去,可是你并不想去,你会马上回绝还是勉强去?
这其实是测试你的决断力的一道题,因为如果你不能因为人情拒绝你的好朋友,那么你怎么能做好人力资源工作呢,你会不会因为情面而未你的朋友加薪,或者招聘并不符合条件的亲友来公司呢,虽然看起来问题不是那么严重,但是可能在公司的招聘者看来却非常严重。
11、你喜欢和能力强的同地共事还是希望和能力差的同事共事?
其实这反映了你的上进心,如果你喜欢和能力差的同事共事的话,那可能是想突出你的能力,但是人力资源是一个强调协作的职位,所以和人相处和重要,而且能和能力强的同事在一起会提高对自己的要求,这样才能提高自己的能力。
12、如果工作完成的不好,你会埋怨合作者,认为是他的不好吗?
记住分析任何失败时先找内因,这才是你会进一步发展的表现。
13、当别人交谈很热烈的时候,你会贸然打断他们,然后问一些事情吗?
这是一个礼貌问题,如果你真的是很着急,也一定要有理有节,虽然可能也是一些熟人,但要记住人力资源无小事。
14、当你开始一个新工作,进入新集体,你觉得结交新朋友困难吗?
交际能力测试的典型问题,如果你不是能很快的融入到新的团体中去,那么你怎么能展开人力资源工作呢。因为工作本身就需要结识很多的人,所以你的个人朋友的结交能力也反映出你一定的工作能力。
15、交待别人做事情的时候,你是否会把每一个细节都交代得十分清楚?
这里面有个双重问题,如果你是可能你是一个很细心的人,但是会不会也反映了你对人不信任的一方面呢,其实招聘者永远是狡猾的猎手,你需要小心应付。
这里列出的只是一些可能会出的题目,或者看起来不一样,但是大同小异,因为题目的中心就是测试应聘者的潜在性格,从而找到该公司某职位的最合适人选。所以这些问题没有固定的答案,当然也没有对与错的分别,应聘者可以根据自己的情况回答。来证明你就是公司想要录取的人选。当然,同样的回答可能因为公司的不同,面试官的不同,可能效果也是不相同。
作为人力资源管理的应聘人员来说由于工作涉及的范围很广,工作有时有敏锐也需要细致入微的工作精神,因此良好的性格是这项工作的必然要求。所以这里给你的建议希望对你的人力资源之路有所帮助
出于礼貌,你也要告诉他们。就说感谢给予的机会盯巧,但是由于一些其他原因的变化凯宏键,自己不能过去了,希望能够理解。人家也绝薯不会说什么的。
就说我感觉这个工作不太适合我,或者说我感觉我没能力胜任这份工作。
你不用回绝,直接不去就行了。
直说不去就可以了。