你指的流量套餐是指的流量包吗？如果是流量包的话，你想要办理，可以通过手机营业厅都是可以办理成功的。
投诉，但是已下架的不能办理
这个需要看你原来的资费包是否存在，如果还有就可以带着身份证去营业厅变更套餐，如果没有了那就没办法了只能加流量包了。
