可以通过火车站的售票窗口及，铁路12306第三方的软件进行办理退票，退票是要收取一定的手续费的
现在火车票开车前全国范围内通签通退的，网上购票没有取票的网上可以直接退票，车票在手上的带上身份证跟火车票，去就近的火车站窗口办理退票
