1、不能，如果付款了，那就不能退款了，住不住那是你的事情，酒店只会关心是否住了。2、如果预订没有付款，那住不住也没有关系，不过你可以咨询一下是否可以退款，然后再做决定。
您好，您最好打电话给客服！一般而言，您取消订单会退款给您
