我也想知道,做酒店服务的最耀眼的就是做快捷的,来的一些客人竟没素质,保安还都是些半老,遇事躲得比前台还快的老头!领导做事毫无规章,房价随便给,房门随便开,当只有自己值班的时候就事多了,客人经常提出一些按照规章制度前台不能做的事当你打电话给经理验证经理说好好好行行行,然后客人就骂骂咧咧,说是前台故意找事!不怕神一样对手就怕猪一样队友!内忧外患气死人,自己里外不是人……
我遇到会说我们已经满房了,不好意思。