首先需要自检一下连接使用的设备，比如是否连接路由器等，设备正常的情况下，需要看是个别网页问题，还是所有网页都不正常，个别网站登录慢和对方服务器也有关系的，换时间可以测试，如果所有网页登录都慢，建议可以通过网厅测试一下速率，登录新疆电信网上营业厅www.189.cn点击“宽带与互联网”，再点击宽带自助服务里的“宽带测速参考平台”进行测速，查看下载速率是否正常。请先关闭其它正在运行中的网络应用程序（例如QQ、FTP、防火墙），不要同时下载其它网页和软件。如果还是不正常，可以联系客服反馈故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
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