笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵的原因如下：
USB端口供电不足所致。
解决方法：右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。
右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可。
也可能由其它原因造成的如：
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。
4、内存、显卡、硬盘坏道等故障。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。
6、升级硬件引起不兼容死机。
7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
需要检测， 键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，笔记本硬件疑惑解答
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亲测，确实可以
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