一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。
应该是听筒的问题，因为铃声和通话的听筒是俩码事，所以建议你去检查一下手机的听筒，没过保修期可以去售后服务中心免费修理。
不知对方的手机用了多久了，如果用了很久了的话可能是听筒那里进灰尘或者沙子等一些杂物了，可以用针去挑一下看能不能挑出来，如果自己搞不定的话建议拿到手机维修的地方去弄，用不了几个钱的！
换手机吧我妈以前手机也这样，修好几次，还是会
手机不行了吧
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