分析此现象是电动机不能正常起动或运转不起来，而使滚筒不能转动。其故障原因有多种，常用的检修方法也有多种，具体如下：
1、如果洗衣时电机可以旋转就不是电机的毛病。水位开关没有断开（电脑会认为水没有放光）。触点粘结在一起了，用手使劲拍打水位开关附近，还不行，从背面将机器打开，从下面将塑料管子（水位开关用粗细1cm左右），用嘴吹，应该听到明显的闭合的声音，可以在断电的情况下。
2、洗衣机皮带太松导致打滑，可通过调整电机固定螺丝把皮带松紧度调节合适，或更换新皮带，即可解决相关问题。
3、转动电机轴（转子），听是否有摩擦的声音（转子蹭定子的声音），如果有，将电机的外壳固定螺丝拧松，敲击电机轴，再手动旋转电机轴，听是否有声音。继续调整，直到无杂音和旋转轻松为止。
4、启动电容损坏，更换相同容量的电容即可。
5、电机电源线开路或线圈部分短路，检修或更换新电机。
6、电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可；若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。
7、离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。
参考资料：小天鹅官网_客户服务_安装报修
小天鹅全自动洗衣机进水位到了，但不转动的原因及处理方法：
1、电容器的电容量因质量不佳或使用时间过长而变小。可以用耐压400伏、电容量小于原规格的电容器与其并联，或更换原规格的电容器。
2、洗衣机经检修后，将电机的绕组接错了。应将电机绕组重新焊接。
3、电机转子某些导条断裂。应更换新的转子或换新的电机。
4、电机的定子局部短路。如局部短路不能排除，只有换新电机。
5、有关轴承因缺油而润滑不良，旋转阻力增大。应给轴承内注油或换新轴承。
6、电源电压较低。
7、洗衣机皮带太松，可通过调整电机的固定螺栓把皮带松紧度调节合适即可，或者更换新皮带。
8、洗涤衣物过多，超过额定容量，一般解决此类问题的方法是控制洗涤衣物量在额定的范围内。
9、波轮与转动的配合孔磨损严重，一般采取更换伟动波轮就可以了。
你好！
洗衣机脱水没问题，洗涤的时候只能听到嗡嗡响，转不起来，只有两种可能：1.波轮里面的齿轮磨损了，用手转动波轮能感觉到齿轮打滑！2.离合器中的细轴齿轮组合磨损，洗涤的时候只有电机和皮带盘在转，而桶内的波轮不转。脱水的时候，大轴转小轴不转，所以脱水没问题！这种情况需要更换离合器，更换小天鹅原装离合器，一般在180￥左右！ 我店里现在就有一台相同故障的小天鹅洗衣机！
小天鹅洗衣机可以脱水，但不能洗衣服（不会转动）。针对这种情况，检查一下洗衣机的程序是不是设置在“仅脱水”位置（此种情况启动洗衣机后就会进入脱水状态的，脱水完成就会自动停机，不进行洗衣程序）。如果不是，那就是洗衣机的控制电路有问题需要报修检查了。
有些洗衣机排水管需要超过一定高度
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