摩托车维修业务管理办法
摩托车维修业务管理办法
第一章 总则
第一条 为了全面履行XXX集团公司关于摩托车售后服务的承诺,维护经销商和摩托车用户的合法权益,保障并进一步提高摩托车售后服务工作质量,维护并提高公司信誉,取得用户信赖,促进摩托车销售,特制定本管理办法。
第二条 本办法包括总则、摩托车故障鉴定、维修用零配件需求计划的编制及零配件调拨、维修现场管理、维修记录与档案管理、附则等六章。
第三条 本制度适用于XX集团公司售后服务中心残次车修复部、维修部、下属各分公司售后服务部。下一级经销商可参照本管理办法的精神开展售后服务。
第四条 售后服务中心为集团公司售后服务工作的策划及组织单位,负责组织落实通达集团公司对经销商和用户的承诺,执行国家及有关行业管理部门的规定,维护制造商、各级经销商和摩托车用户的合法权益。售后服务中心与各制造商、本公司摩托车营销中心及其下属各分公司、专卖店及其它经销商和用户之间,应该保持直接及密切的联系。售后服务中心将依据有关规定对各方关于售后服务工作责权进行核定,并另行发文作出具体规范。
第五条 XXX集团售后服务作业分为下列三项:
(一)全额收费服务:凡为经销商或用户保养、维修摩托车及零部件,但服务项目不属于本公司关于售后服务的承诺范围,而向客户收取全额修理费、材料费的。主要指以下情况:
1、自购车之日起一年以上(以有效发票为准,扣除修理占用或无零件配件待修时间)的。
2、行驶里程超过6000千米的(制造商自行规定延长保修公里数者依据制造商的承诺办理)。
3、无“三包”凭证或有效发票的。
4、涂改的“三包”凭证或所维修车辆与“三包”凭证上产品型号、车架号、发动机号不符的。
5、擅自改装和假冒的摩托车。
(二)部分收费服务:凡为用户保养、维修摩托车及零部件,按本集团公司售后服务中心承诺,免收修理费,只收取相应材料费的。主要指以下情况:
1、三包期内由于用户未按说明书要求进行正常使用和保养,造成机件损坏的。
2、三包期内由于用户自行拆装或未在指定维修站进行维修以及因交通事故等其他一些意外情况发生,造成摩托车故障的。
3、因超过摩托车的负载指标过度而造成的损坏。
(三)免费服务:在“三包”有效期内,符合“三包”修理条件的,免收材料费和修理费。
第二章 摩托车故障鉴定
第六条 鉴定组织工作:
(一)综合服务部车辆故障鉴定组织工作:
1、维修部故障鉴定由维修部主管组织有经验的维修技师共同进行。
2、残次车修复部故障鉴定由残次车修复部主管组织有经验的维修技师共同进行。
(二)分公司车辆故障鉴定组织工作:
分公司摩托车故障鉴定由售后服务主管组织维修技师共同进行。重大问题或疑难问题可申请售后服务中心协助鉴定。
(三)下级经销销商经销车辆的故障鉴定组织工作:
1、经销商配备有售后服务人员时可自行进行一般故障的鉴定工作,重大问题或疑难问题可请求分公司售后服务部门、集团公司售后服务中心派员鉴定。
2、经销商无售后服务人员的需鉴定车辆时,应通知分公司售后服务部门派专人进行鉴定工作。
第七条 鉴定依据:
(一) 《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》(机械汽[1997]205号)。
(二) 天马摩托车有限公司“三包”规定细则。
(三) 重庆建设·雅马哈摩托车有限公司“三包”规定细则。
(四) 五羊—本田摩托车(广州)有限公司三包规定细则。
(五) 洛阳北方易初摩托车有限公司大阳摩托车“三包”规定细则。
(六) 轻骑集团轻骑系列的“三包”规定细则。
第八条 摩托车故障鉴定权限和责任:
对XX集团售后服务中心综合服务部及下属维修部门、摩托车营销中心、下属零售部及各分公司售后服务部门、下一级经销商售后服务人员进行摩托车故障鉴定工作的权限和责任划分,将由XX集团售后服务中心另行发文予以规范。
第九条 摩托车故障鉴定程序:
摩托车鉴定程序分以下两种情况处理:
(一)综合服务部鉴定车辆执行《车辆鉴定程序》(程序代号51006)。
(二)各分公司、零售部及下一级经销商售后服务人员鉴定车辆时,依据《车辆鉴定程序》的原则执行。
第十条 摩托车故障鉴定结果审核:
(一)各单位售后服务部门负责人应及时对鉴定结果进行审核,并承担鉴定责任。严禁在故障鉴定工作中弄虚作假、虚报瞒报,违者将由售后服务中心视其情节提出处理建议。
(二)售后服务中心索赔换件部有权对各单位退回的旧件进行复核,并定期对其误鉴、漏鉴、错鉴情况进行汇总分析,分析结果以简报形式上报相关部门。分析结果将作为考核各单位售后服务工作质量的重要依据。
第三章 维修用零配件需求计划的编制及零配件调拨
第十一条 维修用零配件需求计划的编制与报送:
(一)维修用零配件需求计划编制与报送执行《零配件需求计划报送程序》(程序代号51004)。
(二)索赔换件部主管、维修部主管、残次车修复部主管分别向综合服务部计划员提交零配件需求计划。
(三)各分公司售后服务主管向售后总监提交月度维修用零配件需求计划,经售后总监审批后转交综合服务部统计员。
(四)获售后总监批准后的月度零配件需求计划分别抄送以下单位负责人:品牌配件经销部、财会室、采购部、配件库。
第十二条 维修用零配件调拨:
(一)零配件调拨执行《零配件调拨程序》(程序代号51005)。
(二)月度计划外调拨需经售后总监批准后方可进行。
(三)分公司收到调拨零配件后必须及时与售后服务中心核对帐目。
(四)各分公司回收的三包旧件必须及时返还。
第十三条 维修用零配件付款规定:
(一)各经销商必须向售后服务中心交纳一定数额的配件预付款,方可享受先预提零配件,后返回旧件的便利。
(二)保修卡结算费用的一部分或全部可作为零配件预付款,各经销商在交来保修卡的同时,请注明结算款项的用途。
(三)如预提配件金额超过预付款额,则超出部分转为挂帐。已挂帐经销商不再享受预提便利,待旧件返回,经鉴定合格后方可冲帐,否则,均按价计算。
(四)如挂帐时间超过一个月,售后服务中心仍未收到经销商返还的旧件,则由售后服务中心财会室将挂帐金额从保修卡结算费中扣除,或转至通达集团财务中心处理。
第四章 维修现场管理
第十四条 维修用零配件领用:
零配件领用遵循“交旧领新”的原则,维修人员持“维修费用结算单”及原车拆换旧件到综合服务部库管员(分公司为索赔业务员)处办理领用手续。
库管员(索赔业务员)对“维修费用结算单”进行审核,并按规定对旧件进行初步鉴定,认定为原厂配件,且总成件不缺少零件后,方可办理领用手续。
第十五条 零配件紧急求援业务:
(一)维修用零配件紧急求援时执行《零配件紧急求援程序》(程序代号51305),求援时,由求援单位售后服务主管填制相应制造商的紧急求援表单,传真至售后服务中心。
(二)紧急求援分为集团公司内部紧急求援和向制造商紧急求援两种情形。
(三)集团公司内部紧急求援业务经综合服务部经理签批后,由综合服务部库管员主办,品牌配件经销部相关营业员协办。
(四)向制造商紧急求援业务由索赔换件部主管复核后,由索赔业务员主办。
(五)紧急求援不成功时,则进入《申购程序》(程序代号54002)。
(六)求援单位售后服务负责人必须及时妥善地组织紧急求援后的旧件返还工作。
第十六条 维修作业:
(一)维修人员应对照“修车卡”上的陈述对车辆故障情况进行复查,确定无误后方可交还旧配件领回新配件进行维修工作。
(二)维修人员进行复查时,若发现车辆故障情况、故障原因与“修车卡”上载明的内容不符,应立即报告部门主管。
(三)维修过程中,若复查工作未发现新问题,维修人员应严格按照鉴定结果施行维修工作,不得自行变更换件名称、数量,不得偷工减料、营私舞弊。
(四)维修部门负责人应随时对维修现场进行巡检,及时处理维修作业过程中发现的问题。
(五)维修人员应遵守作业秩序,搞好作业现场的定置管理,维护企业形象。
(六)维修工作全部结束后,维修人员应及时清理现场卫生。
(七)维修技师应及时做好维修记录。
第十七条 维修后车辆的验收:
(一)车辆验收分为初验和复验两种。
(二)初验由维修部门主管进行,经初验合格的车辆方可进入集中保管区。
(三)复验在委托人前来提车时进行,由部门主管组织维修技师、委托人共同验收。复验合格后,由委托人在“修车卡”上签署意见,维修工作结束。
第十八条 暂存车辆保管:
维修部门暂存车辆,由维修部门主管指定专人统一存放、统一保管。未办完提车手续,任何人不得私自提出车辆。
第五章 维修记录与档案管理
第十九条 维修记录管理:
(一)维修技师每天下班前将当日所维修车辆的“修车卡”交直接上级。维修部门主管定期将当期所有修车卡交综合服务部接待员建档。接待员在月末填制摩托车返修情况统计月报,上报综合服务部经理。
(二)维修部门主管每日下班前分别按“修车卡”统计每位维修人员的工时,填制维修人员工作情况日统计表。
(三)维修部门主管应及时将填制好的维修人员工作情况日统计表转交综合服务部统计员。由统计员及时填制维修人员工作情况统计表,月末填制维修人员工作情况月统计表,由综合服务部经理审核后送售后服务中心人事劳资员。
第六章 附则
第二十条 本管理办法由售后服务中心制订,报总经理批准后施行,修改或终止时亦同。
第二十一条 本制度由售后服务中心负责解释。
第二十二条 本制度由售后服务中心负责检查与考核。
第二十三条 本制度施行后售后服务中心既有类似制度即时自行废止。
第二十四条 本制度自颁布之日起施行。
2009-6-9
成对的红烛静静地燃着。锁呐声声中,大手笔策划出大红剪纸“寿”窗花;以寿桃、寿果作为主体图案的剪纸,在松柏的枝梢上添几只似在翩翩起舞的仙鹤;主台左右边各置大红的寿幛一面,左边寿幛上书:日岁能预期廿载后如今日健;群芳齐上寿十年前已古来稀。右边寿幛上书:介寿值良辰春满蓬壶廷晷景;引年征盛典筹添海屋祝长龄。主台上面随意地放上那么一个笑逐颜开、笑容可掬的寿仙塑像,两边站立着巧笑情兮、眉目生姿的大红金童玉女侍候塑像;大堂厅中央悬挂的大红横幅嵌上金光闪闪的黄色锡纸大字“XXX先生X月初X五十
中间略……
“介寿值良辰春满蓬壶廷晷景;引年征盛典筹添海屋祝长龄”。背景音乐《喜洋洋》、《生日快乐歌》、《我爱我的家》(可根据本人喜好另行抉歌)。歌曲《喜洋洋》响彻整个大厅,拱托、营造出寿宴花团锦簇、绿意盎然、金碧辉煌的喜气洋洋浓浓、热烈、祥和气氛〕
〔后台播放背景音乐《我的父亲和母亲》歌曲俟候佳宾〕
养我长大不容易,历经万苦千辛。
好饭拨进我的碗,好衣穿在我的身。
眼花了、背驼了、白发又添几根根。
最亲天下父母亲,最美天下父母心。
只愿父母都长寿,比儿女活的还精神。
只愿父母都长寿呀,安慰天下儿女心,儿女心。
我的父亲和母亲,疼我爱我和我亲
一生操持这个家,一心都为儿女们。
盼我成材眼望穿,教我做人操碎心。
我长大、他变老、老来又送我离家门。
最亲天下父母亲,最美天下父母心。
只愿父母都长寿,比儿女活的还精神。
只愿父母都长寿呀安慰天下儿女心,儿女心。
最亲天下父母亲,最美天下父母心。
只愿父母都长寿,比儿女活的还精神。
只愿父母都长寿呀安慰天下儿女心。
〔五十岁寿宴司仪主持词·笫一项:XXX先生五十大寿庆典仪式开始〕
〔音乐声降低,主持人上场〕
各位常来常往的亲朋好友、各位贤慧的女士、各位花枝招展的小姐、各位尊贵的先生:
大家好!
今天,是XXXX年XX月XX日(农历乙酉年X月初X),在这风和日丽、动人心弦的美好时刻,我们相聚在古朴典雅、鲜花簇拥、喜庆浓郁的XX大酒店寿宴厅,共同热烈、隆重地庆贺XXX先生50大寿生日快乐、红日正当的夕阳红人生。我叫XXX,今天肩负双重身份——既是XXX先生的侄女,又十分荣幸地接受X氏大家庭的重托,步入这神圣而又庄重的生日庆典殿堂,为伯父五十岁生日寿宴担纲祝贺仪式,荣任XXX先生50大寿庆典仪式的主持人。首先,我代表伯父及全家人,向参加寿宴的来宾和亲朋好友们的盛情厚意,表示真诚的欢迎和衷心的谢意。
丝竹管弦如珠落玉盘,烛光摇影朋友四方来。希望大家在这和睦的气氛里过得愉快,并留下一个特别美好的回忆。
高贵的女士们、尊敬的先生们、亲爱的来宾们:
接着,请允许我介绍在座的领导和佳宾。今天,在百忙中前来参加XXX先生50大寿宴会的有:
〔名单酌情依次一一予以介绍〕
真可谓一家喜事千人喜,无限欣慰在心里;高朋满座,佳宾云集,欢声笑语,其乐融融。
X点的钟声悠扬地敲响,期盼已久、激动人心的时刻终于到来了,现在,我郑重其事地向各位热烈、诚挚、火爆、大声地宣布:XXX先生50大寿庆典仪式,正式开始,有请音响师奏响
中间略……
〔寿星XXX先生携夫人XXX女士进入厅堂,向来宾潇洒地挥手致意,音乐在大厅回响,礼花在空中绽放〕
〔XXX先生50大寿庆典仪式第二项·请寿星XXX先生携夫人XXX女士上台就坐〕
〔主持人回位〕
好,有福称寿星,五十正辉煌。请寿星XXX先生携夫人XXX女士到寿椅上就坐。
〔XXX先生50大寿庆典仪式第三项·起乐、鸣炮〕
〔主持人庄严宣布〕
起乐、鸣炮。
〔XXX先生50大寿庆典仪式第四项·寿星夫人XXX女士致贺词并献花〕
〔主持人〕
夫妻本是同林鸟,百年恩爱情意长。掌声有请伯母致贺词并献花。
〔主持人退场,寿星夫人XXX女士上场献花致贺词〕
尊敬的各位来宾,亲朋好友,让我们共同举杯,祝愿XXX先生50大寿健康长寿,福如东海,寿比南山。美好的时光,很好的心情,伴随着悦耳动听的音乐和欢声笑语,同时,送各位可爱的来宾一件外套,前面是平安,后面是幸福,吉祥是领子,如意是袖子,快乐是扣子,口袋里满是温暖。愿好运像地雷一样,时常给你踩到;厄运像流星雨一样,永远淋你不到;财富像垃圾一样,随处可以捡到。我代表XXX先生,把祝福和希望,送给你满年的丰硕与芬芳,可口可乐伴你生活每一天!
看到这样欢声笑语的生日聚会,我感到心情特别的高兴。现在正值秋天,窗外枫叶红遍,屋里欢声笑语。愿我们的友谊与血肉之情,永远像今天大厅里的气氛一样,炽热、真诚;愿我们愉快的心情,永远像今天窗外的枫叶一样,鲜艳、晶莹。
中间略……
〔XXX先生50大寿庆典仪式第五项·献花〕
〔寿星夫人XXX女士上场献花致贺词完毕退场,主持人上场〕
请寿星的孙儿孙女们XXX、XXX,代表全家向寿星献花。
请寿星的子女们、孙儿孙女们奉上这充满喜庆、充满祝福、象征着团圆甜蜜、吉祥长寿的生日蛋糕,点燃斑驳陆离、五彩缤纷的烛光。
现在,让我们全体起立,同唱《生日快乐歌》,共同祝愿寿星生日快乐!在这温馨的时刻,寿星将在大家共同的祝福下,许下一个美好的心愿。
〔主持人退场,寿星在悦耳听动听的音乐声中许下美好的心愿〕
俗语说:不怕天,不怕地,就怕病。身体是本钱。一年365天,人一生活100岁,也只有三万多天。珍惜生命,热爱生命,善待自己,是人生必须注重的首要课题;否则,你钱再多,官做得再大,都是镜中月水底花。因为,你没有拥有健康的体魄,就等于丧失了一切。这就好比健康是“1”,其它一切都是“0”。当“1”竖着的时候,每增加一个“0”,你就多
中间略……
〔寿星许完心愿回寿星椅就坐,主持人回位〕
〔XXX先生50大寿庆典仪式第六项·拜寿,同时献孝敬纪念品白银手镯表示百年长寿〕
朋友们,来宾们,让我们祝福的掌声热烈些,再热烈些。接着,请寿星的儿子XXX、XXX,儿媳:XXX、XXX,孙子:XXX、XXX,女儿:XXX、XXX,女婿:XXX、XXX,外孙:XXX,外孙女:XXX、XXX、外孙媳妇:XXX,外孙女婿:XXX,重外孙儿女:XXX、XXX、XXX给寿星拜寿。
〔寿星的孩儿们、孙子孙女们按年龄大小依次排列有序上场准备给寿星拜寿〕
〔主持人声音宏亮,语音略慢且有节奏感〕
一拜:天大地大,不如父母的养育之恩大;二拜:河深海深,不如父母的教诲之情深;三拜:千好万好,不如兄弟姐妹手足情好。
〔寿星的孩儿们、孙子孙女们按主持人的提示行三叩头礼拜寿〕
〔主持人声音宏亮,语音有节奏感〕
一鞠躬,感谢父母养育恩;二鞠躬,父母教诲似海深;三鞠躬,凝聚兄弟姐妹手足情。
〔寿星的孩儿们、孙子孙女们按主持人的提示行完拜寿三鞠躬礼〕
〔寿星发红包退场〕
〔主持人号召性语言〕
各位常来常往的亲朋好友、各位贤慧的女士、各位花枝招展的小姐、各位尊贵的先生:
现在,我们向寿星献爱心的时刻到了,请您慷慨奉献,留下您最诚挚的祝福,留下您最珍贵的爱心。有道是:千里送鸿毛,礼小情意重。下面,是来宾向寿星赠礼物。
〔主持人退场,来宾一一向寿星礼坛赠礼物,账房朗声唱诺并一一列表〕
〔赠礼物完毕,主持人上场〕
人生难得是聚会,请摄像师拍下这珍贵的、难忘的幸福时刻。
〔来宾照完合影像归座,主持人上场〕
紧接着是寿星的孩儿们集体给寿星致祝福语。
〔主持人退场——是亲属加入祝福队伍,寿星的孩儿媳妇们、孙子孙女们再次为寿星生日祝福〕
XXX:慈父心像三春晖,只有温暖只有爱。
XXX:不忘养育之恩,牢记父母教诲。
XXX:同胞亲要更加珍惜,骨肉情愿天长地久。
XXX:同胞姐妹团结一致,为后代作好榜样。
寿星子女男女合:雄鸡一唱新纪元,XX大酒店寿宴厅里大团圆。礼花鞭炮屠苏酒,洪福剪纸宫灯悬。举杯祝福父亲长寿,幸福不忘爹娘音颜。兄妹连理同根生,合家欢聚喜洋洋。
寿星子女男合:女士们、先生们,各位亲朋好友,各位来宾:大家好!欢迎各位,衷心地感谢各位的盛情厚意。今天是一个特别的日子,是我们尊敬的父亲80岁生日。在这欢聚的时刻,首先,让我们谨代表全家向我们尊敬的父亲表示真诚的祝福,祝愿父亲生日快乐,永远幸福。愿所有的来宾在这里渡过一个难忘的时刻!今天,因为朋友们的光临,好像在初春里凭添了几份温馨,让我们高举你手中的酒杯,亮开你美丽的歌喉,欢聚一堂,共度今宵!
寿星子女女合:今天,在这样一个美丽的时刻,在这样一个令人心旷神怡的时刻,来自各地的
中间略……
寿星子女女合:思念悠悠,祝福殷殷。今天,我们有缘相聚,这里洋溢着我们的欢笑,这里寄托着我们的憧憬,在这个温馨的家园里,让我们一起遨游心灵的太空。所有的一切都是为了祝福您,所有的祝福都是我们心底最真挚的语言。愿欢笑永远洋溢在您的脸上,愿我们的友谊之树常青!
〔XXX先生50大寿庆典仪式第七项·吹蜡烛唱《生日歌》〕
〔寿星子女退场,主持人回位〕
点燃“生日快乐”的红烛,唱《生日歌》。听一听各级领导和各位来宾的殷殷祝福,我们就已经热血沸腾,满面春光!瞧瞧精心布置的“古柏长春”喜庆寿堂,看一眼光临寿宴的领导嘉宾和各位亲朋好友,至爱的邻里同乡,女士们、先生们,你就知道这个生日满堂生辉。
尊敬的各位亲朋好友,至爱的邻里同乡,女士们、先生们:
在这山花鲜艳、秋意盎然的11月秋天季节,在这美好的日子里,我们如约迎来了XXX先生五十岁的寿诞。这里,让我们共同祝愿XXX先生生日快乐,寿比天齐。这里,我也代表寿星——我敬爱的伯父,对各位亲朋好友的的光临,表示热烈的欢迎,对多年来的支持和帮助表示衷心的感谢!下面,是XXX领导代表XX单位为寿星赠送《寿》中堂一幅,请XXX领导念中堂内容。
〔主持人退场,XXX领导念中堂内容〕
……
〔XXX领导念完中堂内容,将《寿》中堂匾额双手献给寿星握手退场,主持人上场〕
下面,是寿星致欢迎词。
〔主持人退场,孙辈们普通话标准者代寿星致欢迎词〕
入门都是客,
不求太客气。
敬酒此一刻,
接得同欢乐。
来,为了幸福,让我们干杯。第一杯为相聚,第二杯祝愿健康,第三杯为爱,对祖国的爱,对家庭的爱。
〔孙辈们代寿星致欢迎词完毕退场,主持人回位〕
注视着生日蜡烛的火焰,就好象生命的旋律在轻声的吟唱,又象人生的长河曲折婉蜒,尊敬的伯父,愿您怀着一份对晚年的美好憧憬和希望,带着一份对人生的执着与向往,在每逄生日蜡烛点燃的时刻,祝您永远拥有开心的一刻,快乐的一天,平安的一年,幸福的一生。
五十年的风雨历程,五十年的酸甜苦辣,五十年前呱呱坠地,给这世界带来了一片欢乐五十年来开花结果,养育了一代又一代人,如今子女们也开始承担起为人父为人母的责任,更能体会老人的慈爱和养育子女的艰辛。这时候子女们最想说的就是——祝您生日快乐,祝您健康长寿。
〔XXX先生80大寿庆典仪式第八项·请儿子XXX致祝寿词,请长子XXX代表全家致答谢词〕
〔主持人回位〕
下面,请XXX先生的儿子XXX代表儿女们的心愿致祝寿词,献上他们美好的祝福。
〔XXX先生的儿子XXX代表儿女们的心愿上场致祝寿词,主持人退场〕
《父亲生日祝寿词》
每个人的生日,
都是父亲父亲的苦难日,
所以,我加倍让自己快乐,
让自己过得满足,让父亲父亲欣慰,
这样父亲父亲的苦难也就会变为幸福。
来把!为父亲的生日而庆祝,
把我们满满的祝福献给父亲。
〔儿子XXX代儿女们致祝寿词退场,主持人上场〕
下面,请长子XXX代表全家致答谢词。
〔长子XXX代儿女们致答谢词上场,主持人退场〕
《父亲五十大寿欢迎答谢词》
尊敬的各位领导,各位长辈,各位亲朋好友:
大家好!
一语天然万古新,豪华落尽见真淳。
在我父亲八十大寿之际,我荣幸地欢迎领导、各位常来常往的亲朋好友,各位贤慧的女士、各位花枝招展的小姐、各位尊贵的先生和佳宾的莅临。
中间略……
祝您越活越开心,越活越年轻,越活越健康,越活越精彩。今年五十岁,明年41公岁,后年22公岁。牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香。
〔大孙子致祝寿词退场,主持人回位〕
人生得几知己足矣,斯世当以同怀视之。下面请来宾代表致祝寿词。
〔主持人退场,来宾代表上场致祝寿词〕
中间略……
〔XXX领导致生日祝福词退场,主持人上场〕
下面请寿星致答谢词。
〔寿星XXX先生上场致80岁生日宴会答谢词,主持人退场〕
尊敬的各位来宾:
大家好!
今天,是我人生中又一个值得纪念的日子。在幸福、欢乐的气氛中,我迎来了自己的80岁生日。此时此刻承蒙各位从百忙中抽空,光临我的生日便宴,并为我带来了许多真诚的祝愿,给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。值此,我谨代表我全家对各位高亲贵友的到来,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。
在幸福,欢乐的乐曲声中,我吹灭了象征着自己人生历程的烛光,默默地许下几个心愿,那就是:祝各位嘉宾天天有个好心情,笑口常开;月月有个好收入,四季发财;年年有个好身体,青春常在;终生有个好家庭,夫妻恩爱。
中间略……
女合:因为我们是一家人,
男合:相亲相爱的一家人,
男:有缘才能相聚,有心才会珍惜,
男:何必让满天乌云遮住眼睛。
男合:因为我们是一家人,
女:“家和万事兴”。
男:让我们心心相映,肝胆相照,
女:携手并进,共同努力,奋发图强。
男合:相亲相爱的一家人,
女:有福就该同享,有难必然同当,
男:用相知相守换地久天长。
〔XXX先生50大寿庆典仪式第九项·请全体上台同寿星合影〕
〔主持人回位〕
感谢大家的厚爱和帮助,我代表全家敬礼(发红包)。由于时间关系饭后继续照象,还有没签字留念的请饭后签上。
〔XXX先生50大寿庆典仪式第第十项·全家上台合唱《吉星高照》歌〕
〔主持人回位〕
飞声笑语,促膝儿女子孙。把盏衷肠,祝酒亲朋字字香。年逾稀有,庆典情浓于已酉。温馨祝福,烂漫欢歌满户庭。让我们齐心协力,全家上台合唱《吉星高照》歌:
欢乐的节日,吉庆的良宵,亲人们团聚,万家在欢笑,除夕的夜晚默默祈祷,一年的日子,吉星高照。
吉星高照吉星高照,孩子们欢欢乐乐蹦蹦跳跳,吉星高照,吉星高照,老人们健健康康长寿不老。
中间略……
〔《吉星高照》歌唱完毕,主持人回位〕
天下无不散的宴席;离别是为了下一次的相聚。美好的时光在不知不觉中度过,我们的寿宴也即将拉下帷幕,让我们在一曲祝福的歌声中,向朋友们友好地挥手说一声:再见,再见!
〔音响奏起《祝酒歌》,来宾在歌声中愉快地退席〕