在北方冬天室外以及南方夏天室外使用手机时，手机概率性出现自动关机或重启的现象。
问题原因：
1.温度过低：手机内置低温保护功能，低温环境使用手机时下，可能会触发低温保护，导致手机自动关机或重启。另外，在低温环境下电化学活性变差是锂电池的固有特性，长期在低温环境下使用手机，也可能会减少电池的寿命。
2.手机过热：手机内置热保护功能，在夏季或运行高功耗应用（拍照、录像、游戏等）时，整机温度过高可能触发热保护功能，导致手机自动关机或重启。
解决方案：
建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
你好，原因有可能是以下几种：
1.如果您使用手机的环境温度过低，可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。
2.手机过热也可能导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时间后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果手机电量充足建议去客服检修，排除主板问题
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