预付费电表显示为零

预付费电表显示为零的原因可能有以下几种：
1. 报警电量后没及时充值导致剩余电量为0，这种情况下可能出现充值充不进去的情况，处理方式是到管理部门补前一次的卡，到电表确认一下信息，然后再补最后一次的信息就可以输入电表了。
2. 电表电费不足一定金额，为避免突然断电影响生活，当电表报警灯亮起的同时，短信也会提示预交电费，此时短信余额显示为零，但这并不会真的断电，只是提醒用户及时充值电费。
以上就是预付费电表显示为零的两种可能原因。为了保持电力供应稳定，建议您在电表报警灯亮起时及时充值电费。

到报警电量后没及时充值导致剩余电量为0，会出现充值充不进去的情况发生，处理方式是到管理部门补前一次的卡，到电表确认一下信息，然后再补最后一次的信息就可以输入电表了。以后遇到这种情况，在电表先插一下卡再去购电就没问题了。

客户编号与卡上的编号不一致导致。

1.部分客户购电后，不知道要将购电卡插入电表充值，致使客户使用完电表预置50元电费后，智能电能表跳闸。同样也存在部分客户，第二次购电后不在电表处充值。
2.客户未正确使用购电卡充值，购电卡的插卡方向（插卡面）不正确，使充值失败。
3.客户充值插拔购电卡过快，致使客户相关档案信息还未通过购电卡完全传输到智能电表，可能只讲购电金额充值到智能电能，最主要的如客户执行的电价、客户对应的表号都未传输到电表，智能电表内显示客户表号为零，客户第二次充值时提示ERR-28错误（购电卡与客户关系不对应）。