耳麦或音响插头插错了位置可以打开控制面板——高清音频配置——音频I/O测试一下就可以知道是哪里出错了
升级flash试试，升级地址：http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
看看你有没有无意之间把网页上的声音开关给关了
看看音响插头抽没插好
