首先提以下建议：
1、DELL笔记本根据不同的序列快捷键驱动是不同的，如果没有改装过系统，相信这个组合键是可以直接用的，可以尝试到DELL官网去下载属于你这款笔记本相对应的快捷键驱动，安装完重启一下电脑，应该就可以解决了。
2、一些较老的机型，如果安装了比较新的系统，暂时是没有相对应的快捷键驱动的；同样的，较高配的机型比如改装 了X86的WIN7系统，也是没有这个驱动的，这样这个快捷键就用不了。
3、如果排除以上情况，建议重新安装系统，建议用WIN7 64位或者WIN8的系统，再安装上对应的快捷键驱动即可。
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