尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
重新下载并安装打印机驱动,登陆三星官方网站www.samsung.com.cn下载驱动。
下载路径:进入网站后,点击右上角放大镜图标,在搜索框内输入产品的完整型号,点击放大镜图标搜索查找,然后选择【服务支持】里面的【驱动】,选择所使用的产品型号后缀为XIL,再点击进入(例如:SCX-4521HS/XIL,如没有查看到结果,请点击网页下面的【查看所有支持结果】)。选择匹配打印机以及电脑操作系统的打印机驱动下载即可。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey