你好，首先，可以试着检查qq的版本，如果版本过低或者轻聊版，是不支持视频聊天的功能的。更新qq版本即可。
如果更新之后仍然不可以，若为安卓手机，请进入设置，找到应用控制，进去之后找到权限，点击权限找到qq，然后进行相应设置。
若为苹果手机，同样在设置里，一直往下滑，找到qq，点进去之后打开麦克风和相机即可。
若以上还不能解决，建议去手机店对手机进行维修。
望采纳，谢谢。
你用的什么系统，安卓的话，miui的话，有可能你没有把权限交给qq，或者安全软件认为qq会监听电话，所以把权限给拦截了。
亲，采纳哦，不懂得继续问我
手机出问题了
是手机设置了来电防火墙或是开启黑名单设置，响一声表示手机通，然后断开时手机设置起作用直接挂断或回复“正在通话”“不在服务区”之类。希望对你有帮助
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