原因:1、手机内存空间不足.2、软件与手机系统不兼容.3、安装包为损坏文件。4、手机中毒或者坏了。解决办法:1.及时清理手机内存及sd卡,删除不需要的文件,释放存储空间。2.根据手机使用情况,设置下载安装软件的权限,开启未知来源软件安装功能。一般情况下,如果此功能没有开启,在下载或安装软件时,系统都会给出相应的提示。