你好,可能是按键的排线出了问题,嗯,如果你的手机的键拍照的时候它又不了的话一般都是它的排线出了问题,还有可能就是你的系统出了故障,所以这会儿你就应该把你的手机重启一下,如果手机重启了之后还是不能解决。那么你就要找售后给你处理了?