打电话咨询银行客服，如果是咨询银行产品等相关的业务事宜，是不需要密码的，但如果您要查您银行卡的余额、交易in关系等详细情况，需要在手机上输入银行卡密码，另外给银行客服查余额，不要语音告诉他密码，但需要在手机或电话上输入密码。
以下资料希望对您有所帮助：
银行卡余额的查询方式一般有四种：
通过电话查询。您可以拨打发卡银行的客服电话，在输入银行卡账号和密码后，即可按语音提示查询到卡内的余额；通过网上银行查询。您可以开通发卡银行的网上银行，登录网银后即可知道银行卡内的余额；通过ATM机查询。您可以将银行卡插入任意带有银联标志的ATM机里，输入操作密码后即可获知银行卡内的余额；通过柜台查询。您可以到发卡银行的网点，将卡交给柜台人员帮您查询。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费 。2019年4月22日，中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》 。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡 。8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡"银联无界卡"。2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
打电话给银行客服查余额，不需要语音告诉他密码，但需要在手机或电话上输入密码。银行有自动转接功能
银行卡余额的查询方式一般有四种
通过电话查询。您可以拨打发卡银行的客服电话，在输入银行卡账号和密码后，即可按语音提示查询到卡内的余额。
通过网上银行查询。您可以开通发卡银行的网上银行，登录网银后即可知道银行卡内的余额。
通过ATM机查询。您可以将银行卡插入任意带有银联标志的ATM机里，输入操作密码后即可获知银行卡内的余额。
通过柜台查询。您可以到发卡银行的网点，将卡交给柜台人员帮您查询。
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