退款，小二介入两种情况： 现在买家申请退款以后，有的信誉好的买家的订单，会有极速退款，就是淘宝垫付退款，这种订单的退款，一旦小二介入就算纠纷。这个对卖家的售后评分有影响。 如果买家没有极速退款，小二介入，妥善处理后，影响不大。
只对退货处理时间这一点评分有影响，其他没有
