若使用的是vivo手机,建议携带手机前往vivo客户服务中心检测一下手机,服务中心的工作人员会妥善处理的。(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址 ,也可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。。)
好像不行,按键的可以