目前联通的扣费已实现透明化,如您对流量费用有疑问,您可以通过以下方式查询上网流量详单核对:
(1)登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec首页点击“查询”>“流量业务查询 ”>“上网流量详单”;
(2)登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“上网流量详单”。
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响;如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。
您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的4G信号是否正常。
如还未能解决您的上述问题,请您联系归属地客服进行咨询。