系统升级失败，可能和固件包有关系、或者是升级的过程中出现了问题。可以试试通过recovery的模式进行升级，以下是具体操作方法：1、先通过OPPO官网--coloros--ROM下载，找到相应机型的固件，进行下载。2、备份手机内部重要的东西，将固件包存放到手机内存的根目录，然后关闭手机。3、同时按住音量减键和开机键即可进入recovery的模式，清理数据和缓存，再点击安装升级文件，然后找到固件存放的地方，进行升级即可。
手机升级方式如下几种： 1、OTA在线升级（手机桌面--系统更新--点击在线升级，联网下载固件包后，点击立即升级自动完成升级，请在WiFi环境下操作）； 2、下载固件包刷机升级：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones，刷机前请备份手机资料。刷机参考教程：http://bbs.oppo.cn/thread-5453766-1-1.html； 3、本地升级：将官网下载固件包存放到手机文件存储根目录，系统更新--本地升级--选择固件包确定，进入到升级界面操作； 个人无法自助升级或者无固件包降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级。
是不是已经是最新的版本了呢？还是升级出现失败？
手机系统升级失败主要有在线升级失败与刷机包升级失败。
若在线升级失败，建议：
1、系统升级的固件包损坏或固件包下载信息不完整，建议使用刷机包模式刷机处理；
2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。
若刷机包升级失败，建议：
1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；
2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；
3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。
若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
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