解决办法：
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
解决办法：携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
魅蓝metal经常死机重启，无法开机或者卡顿的原因：
1、死机重启和运行卡顿，一般是由于系统使用的原因。智能手机系统和电脑系统一样，使用久了自然会死机或者重启，而卡顿的原因很多是由于软件装过多，手机配置低端，软件版本高或者不兼容导致。
2、无法开机的原因，一般是由于系统出现了重大错误导致，可能是由于ROOT后误删除了系统关键文件。
3、以上问题都可能是硬件问题，手机硬件出问题，只能维修，而智能手机很大程度得换主板，问题大了。 怎么解决呢，如果是系统和软件的问题，我们可以进行重置还原系统，具体操作是在设置里面找到重置选项。
意见和建议：
手机配置太低的话，建议安卓低版本的软件，少装几个常用软件即可，配置太低是无法流畅运行主流大软件的，此外问题自己无法解决的话，请联系官方售后部门，手机也是三包产品。
魅蓝metal可以通过电源键实现关机重启。
具体方法如下：不管你的手机在任务无响应的任何界面，长按【电源键】5秒以上不松手，魅蓝metal将会被强制关机。需要再次启动的话，再次长按【电源键】即可。
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