面试产品经理需要注意什么

2025-02-05 18:14:59
推荐回答(5个)
回答1:

1,逻辑性
是把逻辑性放在第一位的,属于必选能力。
在发掘需求时,需要通过逻辑来判断真伪。
在优先级排序时,需要通过逻辑来估算价值。
在和业务方、UED、开发测试进行辩论时,需要通过逻辑性来发现对方的漏洞,也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。
在数据分析的过程中,也需要通过逻辑性来知道要看哪些?数据发生变化的可能性是什么?怎么去验证?
关于逻辑性的面试方法还是比较简单,可以针对面试者的自述项目经历,不断的追问和再追问,看看是否可以清晰地整理思路和表达。
也可以问问,你和老板有没有发生过意见不统一的情况?能否回忆下细节?最后是怎么解决的(这道题很好用,也可以尝试着测试下面的第二点,同理心)

也可以问问一些好玩的逻辑趣味题,不看答案,只看思考过程。如果发现对方知道答案,那么就改编问题,直到观察出候选人的思考过程。

2,同理心( Empathy)
我个人觉得,如果说逻辑性是智商的主体,那么同理心就是情商的主体。
同理心的重要性不言而喻。
简单的问题包括,你觉得你的简历在设计上可以怎么优化?为什么?
你觉得作为考官,我为什么要问上面的问题?
你和你的父母曾经最大的争执是什么?你怎么解决的?(观察是否考虑到对方的感受)

其他的点,例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等,我一般面试提问较少,并不是不重要,只是没有前面几点那么必要.

可供参考:
产品经理是一个以软实力为主的岗位,不需要你设计,不需要你写代码,需要你干什么,心里必须有数。把这个说在前面,是要提醒你,产品经理虽然不一定需要你
上硬货,但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程,虽然“你觉得什么样的产品是好产品?”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋,但是这其实是一个非常专业的问
题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待,要把面试当做一个规范的行为来看待,万不可随意瞎扯。
压力测试是给外行的人做的,对于专业的人来说,讨论专业的事,任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方,产品工作就是一个先自己想明白,再不断说服所有人的过程。

在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上,我们可以看到一个失败的产品面试过程,失败在哪里,没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误,就是认为
问题没有标准答案,诚然,产品工作中的确没有全对全错,但是面试是一场考试,是考试必定有高下,有高下就必定有标准,接近那个标准的,就是正确答案,远离
那个标准的,就是错误答案。面试的过程,就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试,里面有一个问题我也曾经常遇到,“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品?”或者是“成功的产品有什么标准?”。
你可以这样答:好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看,这样的回答本没
有问题,但是如果是产品经理面试,这样的回答要打零分。为什么呢?不要忘记你的身份,是要来面试产品经理,好玩的产品一定成功吗?成功,但这是从用户的角
度看问题,用户人数多就成功吗?这仿佛是一个聪明的答案,但其实是很容易被问死的,多少用户算多?用户人数多就一定很成功吗?能为公司赚钱的就是成功,逆
推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗?许多产品人气很旺但是并不要赚钱,只是用来市场卡位的,这样不算好产品吗?这是运营的思路,不是产品经理的思路。最
后一个答案,长得好看的产品,那是美工的思路,也不是产品经理的思路,甚至是易学易用,也只是交互设计师的思路,同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾
一二三的列出来,自以为得计,但其实都只证明了自己的无知,对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路?对于上面的问题,目前为止我得到的最好的答案,是简单的三条,这三条或许并不是标准答案,但折射出来的道理,可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴:
1.一个好的产品,首先要解决用户的需求;
2.一个好的产品,其次是要有黏性;
3.一个好的产品,要拥有不错的体验。

什么产品才是一个好的产品,满足以上三条,就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质,深度解读一个问题,提炼出问题的规律,并用这个规律来
指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作,不是用手。产品经理的三个关键词:需求、黏性、体验,这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边,刻在脑海的。

首先说第一条,需求,这是一个产品之所以被称为产品的前提,产品的本质就是用来解决需求的,黏性和体验是之后的事,如果我给你一个空调,八星八钻,黄金面
板,极富情怀,最先进的XX工艺,按下按钮就播放你喜欢的音乐,但是我告诉你,它是没有制冷和制热功能的,你觉得它是一个成功的
产品么?所以说,一个好的产品,或者是说成功的产品,一定要首先解决用户的某种需求,或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求,这就是好产品的第一条
标准。看起来像废话,但是这就是抽象出来的规律,也是无可辩驳的事实。

第二条,黏性,这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品,一定是不断被用户想起的产品,一旦用户产生了某种需求,就能想起你,这就是一个好的产
品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求,而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用,说明你的产品并不好,或者说干脆就是定位有了问题。
QQ的黏性为什么那么强?为什么中国人喜欢用百度,为什么许多产品看似概念不错,体验也没什么硬伤,却如同昙花一现?就是在培养用户黏性上面没有做好。所
以解决了用户某种需求的产品,并不一定就是好产品,还需要被用户不停的想起,从这个角度说,一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让
你感受到被爱的女人,谁优谁劣,高下立判。

第三条,优秀的用户体验,这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部,后来我才明白,其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题,
而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分,但是绝对不是最重要的,想当年互联网草创时期,产品体验一塌糊涂,但是用户依然趋
之若鹜,因为你的产品解决了用户的需求,犹如一把普通的锄头,可能既不好看又不省力,但却当之无愧是一个好产品,因为它解决了农民种地的需求,只要农民种
地就会重复使用。当然,如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错,但是那其实不是最本质的问题。
这三条规律,是一个产品作为一个好产品的根本特点,是三条放之四海而皆准的规律,而不是主观的某种看法或停留在表层的认知,这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律,然后利用这个规律指导产品的方向。

这样一个简单的问题,折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力,这绝对不是一个扯蛋的问题,而是一个高明的面试题,你回答不出来,或者是如扯蛋
般给一个自己主观的感受,是不会被面试官认可的,这样面试官才会打破砂锅问到底:那新浪微博是一个好产品么?支付宝是一个好产品吗?XXX是一个好产品
吗?面试官要的,不过是你评判好产品的标准罢了,不是真问你它们是不是好产品,而是考察你,知不知道什么是好的产品,试图让你总结好产品的几个特点罢了!
回到我们的面试,在整个产品经理的面试中,你需要坚持的一条原则,我总结为四个字——“产品思维”。
与之相应的,有几个误区,分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”,这些思维产品经理都必须要
有,但是在面试时,这些思维都是一种干扰,起着极大的误导作用。还是上面的问题,如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品?”这个问题,分别是这
样的:
用户思维:好玩的、易学易用的产品就是好产品
运营思维:用户能自然增长的产品就是好产品
程序员思维:质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品
美工思维:时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品
战略家思维:市场定位精准,为公司整体战略做出重大贡献的产品
老板思维:能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品

大家想想,自己曾如何回答这个问题的?你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的?现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理
的自我修养?这些回答都没错,而且是很对,但是你从哪个角度看,这个很重要,面试官不在乎你的答案是什么,在乎的是你的立场是什么,换句话说,你有没有
“产品思维”?

回答2:

1、说说你负责过的一个项目经历

得分点:你对自己的定位不仅停留在执行上,而是对项目进行过宏观的思考,并且清楚自己在项目中的作用。面试官通过你做的事项,来判断你有没有产品设计、分析、实施的能力。

这个问题一般是开场,在描述事项时,一般采用行为面试的STAR原则法则,核心就是:什么场景(Situation)、什么任务(Task)、你做了什么行动(Action)、结果怎样(Result)。

在阐述时,先说大的背景、目标,再到具体做的事情,再到大的成果、对项目的评判。不能只停留在自己做了什么具体的功能。这样介绍能展现你对项目宏观的思考,比执行层面高了一个层次,还能体现逻辑能力和表达能力。

给你的建议就是一定要把自己之前做过的事情烂熟于心,所有细节都问几个为什么。

2、你遇到最大的挑战是什么,你是怎么做的?

得分点:从此题中可以看出你的抗压能力,多大的事情会被你认为是挑战?其次是你解决问题的策略,是否合情合理。

困难没有大小之分,只要是和岗位相关的就可以谈。阐述时,把背景简单介绍清楚,不要花太多时间强调困难本身,重点突出在解决困难的过程中,自发的努力与自我成长。

很多人会觉得一定要举“成功”的案例,但是事情的结果其实并没那么重要。如果面对自己不擅长的领域,能够克服困难完成目标,固然很好;如果没有解决,也要从中总结原因清晰地表述出来,以表明你会吸收过去的经验做得更好。

3、你觉得自己为什么能做好产品这份工作?

得分点:从你过往的工作经历来判断是否与现有岗位契合。非常重要的是,你需要对自己的职业生涯有清晰的认识,以提取出契合这个岗位的特质。其次是对应聘的岗位内容非常了解。

这个问题可以围绕:“我愿意、我能够”来进行回答。

我认为自己适合这份工作主要基于以下两方面:一是我清楚的知道做产品经理的工作职责,和我的职业发展方向是一致的; 二是通过过去积累的相关工作经历,我对自己的职业发展有清晰的认识,也积累了丰富的工作经验,具备了这个岗位所需要的各种能力。

4、你手机里都有哪些应用?你对哪个产品印象最深,认为有什么亮点及改进之处?

得分点:这个问题考察的是你生活中接触面的广度,和你看问题的深度。

这个题目相对来说会容易一些,而且回答的好坏对结果的直接影响不大。大众的软件和小众的软件都可以。如果要体现自己看问题的深度,可以套用“用户体验要素”回答。

(1)表现层(视觉设计)

(2)框架层(页面设计、导航设计和信息设计)

(3)结构层(交互设计和信息架构)

(4)范围层(功能规格和内容说明)

(5)战略层(产品目标和用户需求)

5、对我们公司/产品有了解过嘛,有什么建议?

得分点:面试官想要通过你的回答,来考察你是否真的很重视这一次面试,另外也是看看你对公司以及面试岗位的了解程度,有没有自己独到的见解。

提前对这个公司进行了解是必要的,但是一味的吹捧或者谈得太泛只会让面试氛围变得尴尬。在对产品进行体验时,要能够区分哪些是现象(fact)、哪些是原因(cause)、哪些是解决方案(solution)。

言之有物,有针对性的谈某点内容,让人感觉你是认真考虑过的。采用积极的态度,指出问题的同时,也可以适当地提出自己考虑过的解决方案。

回答3:

做产品经理这一行已经十年了,从毕业时候被人面试入行,到现在一直在面试别人,总结一些经历和经验分享给大家。

产品经理的面试,基本上是按照对产品经理这个岗位以及对应的职级要求来考察候选人的素质的。所以,社招和校招本身要求是不一样的,而社招不同级别、不同岗位,要求也是不一样的。总结下来,我自己在面试中对于不同级别考察的点主要是下面这些:

【校招产品经理】

随着互联网的发展,现在很多大学生都想要做产品经理,一是因为这一行发展快、薪水高;更重要的是看似没有门槛要求,没有哪个大学有产品经理这个专业,好像产品经理的招聘JD里面,也说不清楚硬性指标要求,很多都是软素质。所以,越来越多的人抱着试一试的心理来应聘产品经理。每年在校招中,我们都收到大量的简历,在面试中大家也会很虚的说,我觉得我适合做产品经理,但是为什么适合,多数都说不出来。

在我看来,校招的产品经理,确实会考察软素质比较多,产品经理是个实践性的岗位,很多的经验、方法论都从实践的试错和迭代中来,对于一张白纸来说,确实没有什么可以考察的专业的点。所以校招我们会主要关注:

  • 兴趣:对互联网是不是有热情,对新鲜事物是不是充满好奇心,有想要优化或者改变现状的想法和探索精神。通常会通过询问『你平时喜欢用什么互联网产品?』『你觉得这个产品哪里做的好哪里做的不好?』『如果你是产品经理,会怎么优化这个产品?』类似的问题,虽然很简单,但是从候选人的陈述中可以看出他是不是真的如自己所说,喜欢及关注互联网产品。另外,其实针对他实习经历、哪怕是以往的社团工作等也可以问出相应的部分,在他参与的项目中,是不是能敏锐的洞察到现存的问题和优化空间,也是很关键的。

  • 分析能力、逻辑思维能力:不管是否有过互联网相关的经验,我们通常在校期间都会参与过社团活动、学术项目、实习等相关实践工作,面试的时候,我们还是会就其中一两段经历与学生进行展开探讨的,会关注他在这个过程中,是否理解目标、基于目标如何分析拆解定位问题、如何推进执行、如何衡量最终的效果等完整的循环。这套循环并不只适用于互联网公司,其实在很多项目中都是类似。所以很多学生会担心,我没有互联网经验怎么应聘,我自己当年就没有任何互联网经验,就是靠和面试官讨论自己对实习的项目的理解得到了认可。当然,现在年代不太一样了,基本上学生们有志于此的,或多或少都会做好相应的储备,坦率来说,我们确实也会开始考察你是不是有实习经验,至少说明你对这份工作还是有所准备的。当然,实习经验并不是硬指标。另外,也有面试官会现场出题,用一个互联网产品或具体功能模块,让你思考相关的问题,也是为了考察你的一整套能力。

  • 软素质:软素质在这个过程中考察的会很多,作为一个产品经理,沟通和表达能力是非常必须的!!!这个决定了后续你在工作中,是否能够很好的和他人配合、推进项目的落地。同理心也是产品经理一个比较关键的点,面试官有的时候会问你跟身边人的关系,从而考察是否在理解他人方面有优势。另外,抗压能力等也是需要考察的方面。

  • 总得来说,校招的产品经理,看似门槛低,但是要求还是很高的。因为每年的校招,各个公司基本都会集中去招聘,尤其是互联网大厂,投递简历的人数不胜数,每次通过简历筛选-笔试-群面-大概3轮的1v1面试,每一轮都会筛掉大批的人。所以,不要心存侥幸,面试官能力再差,见了那么多的人,也是能对比出来好坏的,所以有的优秀的同学可能会被误伤淘汰,但是真正能留下来的,至少是这些候选人中在当前阶段非常出类拔萃的了。所以,如果真是想要入这行,平时还是要多思考、多积累、确实建议有一些实习经历,让自己深入理解这个行业,在实践中提升自己的思考能力,还是会有所帮助的。

    【社招产品经理】

    对于社招的产品经理,硬指标上基本上从2个维度来考察,一个是岗位契合度,一个是职级契合度。

  • 岗位契合度:产品经理在平时工作中,还是会有方向侧重的。比如有的人偏功能设计、有的人偏策略、有的是商业产品经理。在侧重的端上,PC、APP也有所不同。所以公司在选人的时候,肯定尽量是有相关经验的,这样上手比较快,所以大家在投递简历的时候,也要想清楚自己后续所要专注的方向,同时在工作的积累上,也要考虑清楚自己的定位,是做专才、还是全才。

  • 职级契合度:互联网大厂基本都有自己的职称评定体系,虽然不尽相同,但是基本上对于一些等级来说还是有对应关系的。粗略来说分为以下等级和考察点:

  • 初级产品经理:偏落地执行,这种基本可以参照校招的考察点。稍微高级一些的,重点关注是否能独立完成产品循环的设计和落地,在面试中可能会考察你的具体设计能力和基础的判断力。

  • 高级产品经理:基本上能独立负责一个子方向的目标制定、拆解及落地,在面试过程中,面试官会通过你的经验或一些问题的探讨,考察你对于所负责事情的目标的理解、如何进行目标的拆解找到关键路径、如何落地执行。在这个过程中,很多人更多是平铺直叙,建议要想清楚,自己在这个过程中起到的价值如何,尤其对于在一个成熟产品线的同学来说,要考虑你来做这个事情和其他人做这个事情,差别是什么,你为这个产品带来了什么不同的价值,这个阐述清楚了,会给面试官留下很好的印象。

  • 资深产品经理:基本上能独立负责一个复杂的业务方向或多个方向。在这个级别,除了考察对于方向的理解、目标制定拆解落地等,还要考察的是你对整个行业、业务的理解和判断,你所负责的事情在行业是什么卡位、对业务的价值是什么,都需要有更深刻的思考。很多人到了这个级别就卡住了,因为我们更擅长的是执行和解决短期问题,但是有更高的格局和思考,确实是件比较难的事情。所以我们平时在招聘的时候,确实很难招到这个级别比较优秀的同学,所以如果你达到了这样的级别,可以说还是很稀缺的能力。

  • 产品架构师&以上。。(超纲了,不会):但是我理解,到了这个级别,也不用参加基础的面试了,基本上是大佬们论道了~~以及你的行业口碑、人脉应该足以支撑你找到一个好工作了,估计也不需要来知乎看经验贴。

  • 在这些岗位要求之外,社招仍然会考察很多软素质。前面提过的沟通能力、同理心等等已经是比较基础的了,抗压能力反而很重要,因为随着你职位的提升,尤其是社招职位,都希望你快速为公司解决问题,如果你玻璃心、不能受苦受累,没有哪个公司会愿意为你的脆弱买单。另外,你为什么离开上家公司,也是会重点被关注的点,现在很多的人换工作换的比较多,不管由于什么原因,你的下一家公司一定不希望它未来也成为你简历中一个短暂的过客,所以大家在换工作的时候,也还是尽量谨慎,多为简历加分、少减分。

    以上就是目前想到的,也欢迎大家一起探讨,不断迭代~~

回答4:

任何回答都要从产品经理的角度出发。如,问你一个你觉得某某产品怎么样,好在哪里?如果你说这个产品UI很好,功能很强大,运营营销手段也好,那么你完了。这些谁都看的出来,因为你产品经理,人家是想知道产吕角度方面的理解和看法。

回答5:

一、简历

简历是纸,也是自己的名片,要作到高匹配标签化

二、面试中

熟悉的事实话实说,不熟悉的事,不要乱说。更多面试技巧,点击主页了解详情

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