iphone 6s plus无法下载和更新软件怎么回事？

iphone 6s plus无法下载和更新软件，这是由于苹果手机移动网络偶然出现故障导致，可尝试使用以下方法来解决问题：

一、查看iphone 6s plus手机的内存空间是否已满，若已满则需要清理删除垃圾文件。

二、更换能正常上网的WIFI网络，查看手机是否能下载软件和更新软件。

三、将手机还原网络设置，还原网络设置将会清除手机存储的网络WIFI账号等资料，可提前做好备份重要数据工作，以免丢失文件等。还原网络设置具体流程如下：

1、以iphone 6s plus手机为例，点亮手机桌面，找到桌面上的“设置”选项，打开进入下一步。

2、在设置界面，找到“通用”选项，点击进入下一步。

3、在通用界面，找到“还原”选项，点击进入下一步。

4、进入还原界面，点击“还原网络设置”选项，进入下一步。

5、输入手机所设密码，验证无误后进入下一步操作。

6、等待“还原网络设置”结束，iphone手机重启完成，移动网络恢复正常，即可正常连接网络下载软件等。

四、如若上述方法不能解决问题，可携带保修卡、发票等到当地苹果售后服务中心进行检测维修。

网络不畅通

一、一般情况下，对于 iPhone 不能在 App Store 里下载软件，都是由于网络原因导致的。因为苹果的 App Store 应用商店服务器是在国外，所以从当网络不畅通时，便会出现下载不了软件的情况。

二、要想解决不能下载的问题，就得从网络上下手。一般无线网络的速度是既定的，也是改变不了的，但是可以从网络 DNS 服务地址上下手。这个 DNS 服务地址的好坏，直接会影响到上网的速度。

三、打开苹果 iPhone 上的【设置】应用，

四、接下来在设置列表里，请点击【无线局域网】

五、随后请在无线局域网列表中，找到当前已经连接了的无线网络，然后再点击右侧的【信息】图标，进入无线网络和属性设置界面。

六、接下来在无线网络的属性中，在 IP 地址栏目下点击 DNS 一栏，先删除原来的 DNS 地址，然后再手动输入 114.114.114.114 这个地址。