黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若因为手机电量不足、电池故障等原因导致三星手机黑屏，可尝试充电或更换电池。当手机突然黑屏时，可以先尝试充几分钟电后，一直按开关机键十秒以上，看看能否重启，如果不能，需将电池取下，用橡皮或沾着酒精的棉签擦拭电池触点，然后再尝试开机，若还是不能开机，那么就试试换一块新电池装上看看能否开机，不行的话那就是其他原因导致手机黑屏。
如果因系统故障导致无法点亮三星手机屏幕，可以尝试恢复出厂设置。有时我们下载的一些第三方软件也可能导致手机系统出错并黑屏，这时候可以在关机的状态下，同时长按电源键及音量键，进入recovery页面，通过按加减音量键移动选项选择wipe data/factory reset，再选择reboot system now，然后静等手机重启即可。
三星手机突然黑屏也可能是因为手机排线松动造成。
三星手机是目前在手机市场中排列前茅的几样知名品牌手机之一，其外观设计及工艺质量都比较优秀，因此这也是三星手机销量居高的原因之一。
不过再好的智能手机，在使用过一段时期后，还是不可避免地发生一些大大小小的问题。
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