建议您按照下述方法安装软件：
1、电脑端下载APK格式安装包，拷贝到U盘。
2、将U盘插入到电视的USB接口上。
3、打开360电视卫士，软件管家-安装包管理，安装即可。（360电视卫士需升级到最新版本：打开卫士设置，更新即可。）
海信的智能电视可以安装的，出现这种情况是其它原因，建议恢复出产设置后重新安装，U盘中的apk文件也重新去官网下载。
下载海信版当贝市场（http://www.dangbei.com/haixin.html）；
拷贝到U盘；
打开电视进入“聚好用”或打开“聚好看应用”；
找到聚好用内的小工具版块；
打开U盘助手；
选择全部文件；
找到下载好的海信版当贝市场并打开；
然后选择"打包安装程序" 或者 "软件包安装程序"进行安装；
安装成功后，进入当贝市场找到自己需要的软件进行安装即可；
推荐安装当贝影视快搜获取更好的观影体验。
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