可以尝试以下几种方法:1) 检查WIFI网络是否正常,或者换个WIFI环境2) 过几个小时后重新多尝试几次3) 从官网下载卡刷包4) 清除当前更新的数据,重新开始;在设置菜单中->管理应用程序->全部->系统软件更新->清除数据;重新进行OTA下载升级。