我手机恢复出厂设置了要输入找回手机的激活密码,可是我忘记密码和账号了怎么办

2025-03-21 04:05:43
推荐回答(2个)
回答1:

若三星帐户密码忘记或丢失,建议您:
方式一:手机中进入设置-帐户-(添加帐户)-三星帐户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二:登录三星帐户官网“https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后,根据提示完成操作,再重新设置密码即可。
【提示】
若之前注册的手机号码已经变更,无法接收验证码,建议您拨打三星账户客服电话400-120-2963,获取临时密码后进行更改原有号码。

回答2:

找到发票。打官方售后客服解决