1、这是卡屏现象,卡屏的话,多半是因为手机缓存过多死机了,按住手机的电源键不放,直到出现手机logo后松手,强制重启手机。2、在日常使用时,不要开启太多后台程序,记得关闭多余的程序,3、有时候卡屏也跟系统有关,请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。4、若以上方法均无法解决,手机出现硬件故障,建议前往手机售后点检测维修。
看下你的手机是什么型号的,如果是苹果的,触摸失灵那么就是屏幕有问题了,如果是其他的,可能是手机上面的玻璃碎了,最好建议你到专业的手机维修店给师傅修理下