1、你可以尝试重新安装下机器的网卡驱动看看是否能够解决这个问题。 2、如果重新安装网卡驱动后依旧有这个问题，可以更换系统安装光盘重新安装下操作系统看看。 3、如果重新安装操作系统依旧有这个问题，你可以尝试更新下机器的BIOS看看是否还有这个问题。 4、如果刷新BIOS后依旧有这个问题，你可以直接联系惠普售后进行咨询，这里的工程师好专业的，他们的聊天室地址是https://h50203.www5.hp.com/OneChatWeb/ChinaChat/CustomerInfo.aspx 或者可以拨打HP的售后技术支持热线800-810-3888进行咨询。
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