手机是4g,手机卡也是4g,但是一直显示的是E网怎么办?

2024-11-19 19:22:55
推荐回答(5个)
回答1:

当所处的网络环境信号不好时,就没有4G信号,显示E的时候表示只搜索到了2G信号;
目前有的地区4G信号还没有全面的覆盖,在使用的时候就可能无法搜索到4G的信号,这时候显示的使用流量就也会是E。
可更换手机测试看是否正常
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回答2:

几种可能:1你的不是4g手机。2你的是4g手机,但是只支持一种运营。如:你的是移动4g手机,使用的却是联通4g卡。3你用的是4g手机,使用的4g卡也是手机支持的运营商,但是没有激活4g。这个可以打运营商的电话激活。4你所在的地区没有覆盖4g网络,或者4g网络覆盖不是很好。

回答3:

您可以先确定一下手机移动网络是否已开启4G网络,如果已开启,您所处的位置没有4G网络,系统会自动切换至3G网络,所以会显示E,如果所处位置有4G网络,则系统会自动切换至4G网络。

回答4:

当所处的网络环境信号不好时,就没有4G信号,显示E的时候表示只搜索到了2G信号; 目前有的地区4G信号还没有全面的覆盖,在使用的时候就可能无法搜索到4G的信号,这时候显示的使用流量就也会是E。

回答5:

可按以下方式进行排查:
1、进入手机设置功能查看手机的网络设置的是否是4G网络。
2、当所处位置网络信号不好时,搜索不到4G信号,显示E的时候表示只搜索到了2G信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机是否可以正常使用。
3、所办理的流量产品是否执行限速规则,当月总流量达到限速阀值,系统触发限速功能,次月恢复。
4、换机换卡及重新开关机后测试。
如以上情况排查后仍无法显示4G网络,也可拨打联通客服热线反映。