沃派升级版套餐36元档不是40G限速,为啥我查的流量只有8G

2025-04-15 04:30:08
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回答1:

目前联通扣费已实现透明化,您产生流量扣费争议可能与以下原因有关:
1.【未主动上网产生流量费】手机在软件自动更新及给您推送信息(发送QQ提醒、邮件到达等)时有可能产生流量,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。
2.【定向产品未免流】不同套餐的定向免流方式及范围不一,您可通过【手厅】-【服务】-【常用】-【我的套餐】查询本机套餐信息及免流范围,如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。如您在免流范围内却未给予免流的,点我 进行反馈,提交后我们工作人员将会第一时间为您跟进处理,感谢您对我司的支持!