两个可能：
1、水晶头没有安装正确。请用专业测线仪，测试水晶头是否安装正确。
2、水晶头安装正确，网线没有接入外网。所以没有网络。
注意：水晶头按照线序接通。用测线仪测试所有灯都亮，就说明水晶头没有问题。
一、接法：
1、网线水晶头有两种接法，一种是直连互联法，一种是交叉互联法。
2、交叉线的做法是:一头采用568A标准，一头采用568B标准。
3、平行(直通)线的做法是:两头同为568A标准或568B标准。
二、操作方法：
1、网线有两种做法，一种是交叉线，一种是平行(直通)线。
2、交叉线的做法是:一头采用568A标准，一头采用568B标准。
3、平行(直通)线的做法是:两头同为568A标准或568B标准，(一般用到的都是568B平行(直通)线的做法)。
4、568A标准:白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕。
5、568B标准:白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。
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