只要不是本人签收，就没有法律效力，法律层面并不认为本人认可收到的货物，像你这种情况一定注重证据保全，把收到的东西拍照留存，然后你可以先通过快递公司内部投诉，说明你的情况，如对方拒不赔偿，就进入法律途径，向申通公司发出律师函，要求他们提供你本人签收的证据，然后在他们提供的签字字样上提出异议，说明非本人签收，如对方不认可，你就提起民事诉讼，像你这种情况，申通公司没有胜诉的可能，对方法律事务部门一定设法私了，其实所有快递公司碰到较真的客户一般是赔偿了事，你要这么做一次，以后所有快递公司保证不敢再掉你的包，祝你索赔成功。
签了字就是认可，没有一点办法，以后贵重物品一定要告诉发件方不允许代签，像这种情况，就能避免。
没有办法了 签字代表已查收的。以后什么重要的东西最好是自己签，而且要在邮递员面前拆开，以免是假的，可以有人证。
申通在送件前与你联系过没`如果联系过你让放门卫的`那对放就没的责任可言`如果没联系直接放门卫的`那你就可以找他们了`
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